品質方針

ここでは、品質方針とKPIについて、考え方を学んでいきましょう。品質方針とは企業の品質を高めるための一歩として、品質方針を明確にしておくことが大切です。これは、従業員が方向性を迷うことなく、ある目的を達成させるためにTOPダウンとしての責務...

定期的なレビュー品質方針を決めました。そしてKPIを定めました。そしてみんながそれに向かって進みましょう。。。としたとき、これらは定期的にウォッチしていますか？そして、このウォッチは、どんな人が、どんなタイミングで、何を確認していますか。大...